游客花1200元包車變拼車
廬山市交通運輸局:責令涉事公司退還840元
“自稱是包車服務(wù),其實是拼車。”近日,有網(wǎng)友在大江網(wǎng)《問政江西》發(fā)帖反映,廬山國家級旅游風景名勝區(qū)北門的換乘服務(wù)中心停車場有司機欺詐消費者,收取1200元包車費后,提供的卻是拼車服務(wù)。
對此,廬山市交通運輸局回應(yīng),已對涉事司機進行批評教育,并責令退還網(wǎng)友車費840元。
1200元包車變拼車
廖先生一家四口趁著暑期前往廬山國家級旅游風景名勝區(qū)游玩,不料還未進景區(qū),就被司機“擺了一道”。
據(jù)廖先生介紹,其一家人到達景區(qū)北門的換乘服務(wù)中心停車場時,不少司機在此處招攬游客乘車,其中一胡姓司機對他們說,景區(qū)觀光車無法到達所有景點,只有乘坐他的車才可到達,并向廖先生推薦包車旅行,兩天的包車費用共計1200元。
在該司機的勸說下,廖先生一行人選擇了包車并當場支付了費用。沒想到的是,該司機將廖先生等人送達景點后,又去接送其他游客。這一行為讓廖先生無法接受,認為這是拼車。
“我們后來才得知觀光車可以到達所有景點!绷蜗壬J為,司機存在欺詐消費者的行為,要求退還所收取的不合理費用,并希望相關(guān)職能部門加強管理,以防再發(fā)生類似事件。
批評教育涉事司機,責令公司退還車費840元
在收到廖先生的反映后,廬山市交通運輸局執(zhí)法隊員立即協(xié)同派出所、執(zhí)法局等多單位定點巡查,通過平臺查詢到該車輛屬于九江呼我出行廬山分公司,屬于網(wǎng)絡(luò)預約營運車輛。
廬山市交通運輸局相關(guān)工作人員表示,在查詢到涉事司機所屬公司后,其便聯(lián)系公司并預約駕駛員到辦公地點了解情況,在批評教育司機后,要求該公司后期制定相關(guān)制度,監(jiān)督好駕駛員。
“針對廖先生的情況,我們要求該公司退還相應(yīng)的費用。”該工作人員稱,按照觀光車90元/人的收費標準扣除后,退還廖先生車費840元。廖先生對處理結(jié)果表示滿意,并向經(jīng)辦人員表示感謝。
廬山市交通運輸局執(zhí)法隊相關(guān)負責人表示,將在廬山核心景區(qū)及周邊地區(qū)加強聯(lián)合執(zhí)法巡查,杜絕此類事件再次發(fā)生。
崔帆、中國江西新聞網(wǎng)全媒體記者謝凌瑾/文
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