大江網(wǎng)/大江新聞客戶端訊 (江西日報全媒體記者余紅舉)撫州市東臨新區(qū)湖南鄉(xiāng)因地制宜打造矛盾糾紛“一站式”調(diào)解中心，實現(xiàn)群眾訴求反映、矛盾糾紛化解“一扇門進出、全流程調(diào)處、全鏈條解決”，真正成為矛盾糾紛調(diào)處的“終點站”。截至目前，該中心服務(wù)群眾1500余人次，受理各類矛盾糾紛534件，調(diào)解成功率、滿意率100%。
湖南鄉(xiāng)矛盾糾紛“一站式”調(diào)解中心致力打造集信訪接待、矛盾調(diào)解、法律咨詢、法律援助于一體的社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)平臺，整合鄉(xiāng)綜治中心、司法、信訪、派出所、網(wǎng)格化服務(wù)管理等力量資源，推行“一站式”受理、“一攬子”調(diào)處、“全鏈條”解決的工作模式。本著“集約、高效”的原則，矛盾糾紛“一站式”調(diào)解中心實行領(lǐng)導(dǎo)干部輪換入駐，涉事部門隨叫隨到，接待來訪群眾，對群眾反映的問題做好記錄，實行首接負責制，聯(lián)動相關(guān)部門的同時全程跟蹤到底，基本實現(xiàn)了群眾“最多跑一地”、合理訴求“最多訪一次”的目標。
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